近日，中美贸易战和华为禁令使得华为手机销售量大受影响，民众担心在未来无法继续使用 Google及脸书服务。为此，华为要巩固消费者的购买信心，选择在东南亚展开全额退款的承诺。
华为承诺其旗下手机、平板若不再支援热门的美国企业应用程式，将全额退费，首先实施此政策的是菲律宾。
华为在东南亚启动手机全额退款保障：用不了 Google、FB 就退钱
菲律宾当地媒体Revu最先透露该全额退款计划，符合资格者必须在购买华为产品后的2年内，无法使用谷歌Gmail、YouTube，或是脸书的IG、WhatsApp等APP的菲律宾用户。 Revu还列出当地支援退款计划的超过30家零售商、经销商清单。第一波制定的购买期间限定为6 月15 日至8 月底。
据菲律宾媒体所收到的华为新闻资讯，符合资格的华为手机与平板高达25 款，从入门到最新旗舰，Y、P、Mate、Nova 与MediaPad 系列都有份，几乎可说是只要销售中的装置就享二年退款保障。
华为则在今日确认该计划的真实性，但拒绝提供更进一步的资讯。除了 Play Store、Gmail、YouTube 等热门谷歌服务被列在其中，Facebook、What's app、Instagram 等用户必装应用程式，也在华为开出的保障名单之内。
